Regeln für die Community von Clozen
Clozen möchte aus seiner Community einen Ort des Austauschs machen, der für die Mitglieder angenehm ist. Eine genaue und strenge Regelung macht unsere Community zu einem sicheren Ort des Austauschs.
Sicherheit
Clozen möchte seinen Mitgliedern einen sicheren Betrieb gewährleisten. Deshalb nennen wir dir einige Empfehlungen, die du beachten solltest:
Was nicht empfehlenswert ist:
- Persönliche Daten (Identität, Adresse, Telefon, E-Mail, Bankdaten ...) in Gesprächen zwischen Verkäufer/in und Käufer/in oder in Bewertungskommentaren verbreiten;
- Eine Transaktion über eine andere Zahlungsplattform als die von Clozen durchführen, was einen Risikofaktor darstellt, für den wir keine Verantwortung übernehmen;
- Auf Spam- oder Phishing-Mails über deine Aktivitäten auf Clozen reagieren;
- Fotos mit einem identifizierbaren, nicht verwischten Gesicht veröffentlichen;
- Deinen Austausch ausserhalb des Dialogfensters der Clozen-Plattform fortsetzen.
Wenn du mit einem Mitglied wegen eines Artikels in Kontakt trittst, zögere nicht, dir sein Profil anzusehen und die Bewertungen zu lesen, die er/sie erhalten hat. Dies kann dazu beitragen, dass es bei der Transaktion nicht zu Enttäuschungen kommt.
Zu beachten:
Sei misstrauisch gegenüber Personen, die dir ihre Bankdaten per E-Mail oder SMS mitteilen. Wenn dir das passiert, kontaktiere uns bitte sofort.
Im Falle von Belästigungen, Phishing-Versuchen, Beleidigungen, Einschüchterungen oder wenn jemand versucht, dir persönliche Informationen oder ein Foto von dir mit einem zum Verkauf angebotenen Artikel zu entlocken, melde uns dies bitte.
Hassreden und Diskriminierung
Clozen legt Wert darauf, dass seine Plattform ein sicherer Ort des Austauschs ist, der für Mitglieder mit unterschiedlichem Hintergrund offen ist. Aus diesem Grund werden wir keine Form von Diskriminierung oder Hassbotschaften im gesamten Inhalt unserer Seite akzeptieren.
Hassreden in Bezug auf Nationalität, ethnische oder religiöse Zugehörigkeit, sexuelle Identität und Orientierung, soziale Schicht, Krankheit, Behinderung usw. werden nicht toleriert. Clozen wird dies zu unterbinden wissen.
Wenn die Regeln der Clozen-Community von einem Mitglied verletzt werden, werden wir nicht zögern, sein Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
Wenn du Zeuge von unangemessenen Handlungen (Belästigungen, beleidigenden Äusserungen, Phishing-Versuchen) wirst, melde uns dies bitte. Wir werden dann Untersuchungen einleiten, um die Quelle des Problems zu finden.
Clozen toleriert keine Inhalte, die mit Terrorismus oder Gewaltverherrlichung in Verbindung stehen, weder innerhalb der Community noch über die Plattform hinaus. Wenn ein Mitglied gegen eine der oben genannten Regeln verstösst, werden wir den Inhalt, den das Mitglied auf Clozen hochgeladen hat, entfernen. Wir wünschen keine kriminellen Handlungen, die von einer Person oder einer Gruppe organisiert werden. Bitte melde uns, wenn du glaubst, von einem Verbrechen im Zusammenhang mit bösartigen Aktivitäten oder hasserfüllten Gruppen zu wissen.
Sexuelle Inhalte
Alle sexuellen, pornografischen, kinderpornografischen, vulgären oder Fotos mit Nacktheit enthaltenden Inhalte werden von der Clozen-Plattform entfernt. Wir werden auch nicht akzeptieren, dass Nachrichten mit sexuellen Inhalten zwischen Mitgliedern der Community auf der Plattform zirkulieren, sei es im Nachrichtensystem oder im Forum. Wenn du solche Inhalte oder Nachrichten erhältst oder Bilder mit sexuellen Inhalten siehst, melde uns dies bitte.
Forum und private Nachrichten
Wenn du mit einem anderen Mitglied der Community bezüglich einer Transaktion in Kontakt treten musst, steht dir eine private Nachrichtenbox zur Verfügung.
Clozen möchte, dass jedes Mitglied seiner Community respektvoll mit anderen Mitgliedern umgeht. Wenn private Nachrichten unangemessene Äusserungen (Rassismus, Diskriminierung, Hass ...), sexuelle, pornografische oder kinderpornografische Äusserungen, Verherrlichung von Gewalt, Terrorismus, Drogen oder Verbreitung von illegalen Handlungen usw. verbreiten, werden sie gemäss den Vorschriften von der Plattform entfernt. Bitte melde uns, wenn du das Ziel solcher Inhalte bist.
Wenn ein Thema im Forum oder eine private Nachricht nicht im Zusammenhang mit den Aktivitäten auf der Plattform steht, wenn es sich um Spam handelt oder wenn es gegen die Regeln der Community verstösst, dann melde es uns bitte.
Verkaufsverbote
Um den Mitgliedern der Community einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, der Sicherheit garantiert, empfehlen wir dir:
- Dich über die Regeln zu informieren, die festlegen, was auf Clozen verkauft werden darf und was nicht, und darauf zu achten, dass die veröffentlichten Anzeigen und die zum Verkauf angebotenen Artikel den Regeln entsprechen;
- Einen Verkäufer zu melden, der gegen die Verkaufsregeln auf Clozen verstösst.
Clozen ist berechtigt, Artikel, die nicht den Verkaufsregeln entsprechen, zu entfernen, auch wenn sie nicht in der Liste der nicht zugelassenen Artikel aufgeführt sind.
Authentizität der Artikel
Jeder Artikel einer sogenannten "Luxusmarke" muss durch einen Beweis (Zertifikat, mindestens 3 Fotos ...) authentifiziert werden, sonst wird er verborgen oder gelöscht.
Wir akzeptieren in keiner Weise das Einstellen und den Verkauf von gefälschten Artikeln, Kopien und allen Artikeln, deren Herstellungsprozess bis zum Verkauf gegen die Rechte des geistigen Eigentums verstösst. Clozen wendet bei Fälschungen eine Nulltoleranz an.
Wir bitten dich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere die Verkaufserlaubnisse und -verbote noch einmal aufmerksam zu lesen.
Für ein erfolgreiches Verkaufserlebnis, für ein gesundes und angenehmes Surfen auf unserer Plattform bitten wir dich, die Clozen-Regeln genau einzuhalten und uns jede Form von böswilligem Verhalten zu melden.