Wähle die richtige Paket/Umschlaggrösse
Um die richtige Wahl zu treffen:
Wähle aus den drei angebotenen Paket/Umschlaggrössen das Format, das am besten zu dem Artikel oder den Artikeln passt, die im Bündel verkauft werden (Abmessungen und Gewicht).
In den Informationen zur Auswahl des Pakets/Umschlag findest du Angaben zu den Paket/Umschlaggrössen, das entsprechende Höchstgewicht, die Tarife, Beispiele für Artikel, die zu den angebotenen Paket/Umschlaggrössen passen könnten, und die obligatorischen Versicherungen, die je nach Wert deiner Sendung erforderlich sind.
Beachte, dass du die Versandkosten selbst tragen kannst, wenn du einen teuren Artikel anbietest, der nicht zur Saison passt oder den es dir schwerfällt, zu verkaufen.
Die verschiedenen Paket/Umschlaggrössen:
- Kleiner B5-Umschlag: CHF 2.90 - Gewicht: Bis zu 250gr - Format: Bis zu 25 x 17,6 cm - max. 2 cm Dicke - Frist 1 Werktag;
- Grosser B4-Umschlag - CHF 4.70 - Gewicht: Bis zu 1kg - Format: Bis zu 35,3 x 25 cm - max. 2 cm Dicke - Frist 1 Werktag;
- Klein Paket: CHF 7.00 - Gewicht: Bis zu 2 kg - Paketformat: Bis zu 100 x 60 x 60 cm - Frist 2 Werktage;
- Gross Paket: CHF 10.00 - Gewicht: Bis zu 10 kg - Paketformat: Bis zu 100 x 60 x 60 cm - Frist 2 Werktage.
Wichtiger Hinweis:
Eine zusätzliche Versicherung von CHF 2.00 wird automatisch zu den Versandkosten hinzugefügt für jede Sendung mit einem Wert über CHF 500.00 mit einer Deckung bis zu CHF 1'500.00 und von CHF 7.00 für jede Sendung mit einem Wert über CHF 1'500.00 mit einer Deckung bis zu CHF 5'000.00. Alle Sendungen mit einem Wert von CHF 500.00 oder mehr müssen zwingend mit einem mindestens kleingrossen Paket versandt werden.
Wichtig: Bei Briefversandformaten B5/B4 erfolgt keine Entschädigung bei Verlust oder Beschädigung während des Transports.
Wir empfehlen dir, deine Artikel zu wiegen und zu falten, bevor du die Paket/Umschlaggrösse wählst. Vergiss nicht, das Gewicht der Verpackung zu berücksichtigen (Karton, Zeitungspapier oder Luftpolsterfolie, um die Sendung zu sichern, Plastiktüte, um den Artikel vor Staub und Feuchtigkeit zu schützen usw.).
Sobald der Kauf abgeschlossen und vom Käufer/von der Käuferin bestätigt wurde, kann die Paket/Umschlaggrösse nicht mehr geändert werden. Es gilt also, die richtige Option zu wählen.
Entscheidet sich der/die Nutzer/in für eine zu kleine Paket/Umschlaggrösse, wird Clozen ihm/ihr die zusätzlichen Kosten für den Versand des Pakets/Umschlag in Rechnung stellen. Clozen behält sich ausserdem das Recht vor, Nutzer/innen zu sperren, die wiederholt gegen die Regeln verstossen.
Verkauf eines von dem/der Käufer/in zusammengestellten Bündels
Wenn ein/e Käufer/in ein Bündel aus mehreren Artikeln deines Kleiderschranks zusammenstellt, wirst du gebeten, die Paket/Umschlaggrösse anzupassen. Weitere Informationen dazu findest du in unserem Artikel Wie man im Bündel verkauft.
Filme das Verpacken und Versenden deines Pakets/Umschlag
Obwohl wir von der Ehrlichkeit und Integrität aller Mitglieder der Clozen-Community überzeugt sind, wird im Falle eines Rechtsstreits ein Filmbeweis der Verpackung und des Versands deines Pakets/Umschlag von dir verlangt. Bei einem solchen Streitfall wird auch der Käufer aufgefordert, einen Film über den Empfang und das Auspacken seines Pakets vorzulegen. Um den Schutz der geschädigten Partei und eventuell eine Rückerstattung zu gewährleisten, benötigt Clozen diese Beweise, um den Streitfall zu lösen.
Bei Filmen von Paket/Umschlagsendungen wird darum gebeten, besonders auf die folgenden Elemente zu achten:
- Der Artikel (oder das Bündel), der/das in das Paket/Umschlag eingelegt wird;
- Die Endbearbeitung der Verpackung (Kleberolle, Schnur usw.);
- Vorfrankierte Etikette der Schweizerischen Post, die sichtbar und nicht verwischt ist;
- Hinterlegung am Schalter der Schweizerischen Post mit endgültigem Verschluss des Pakets am Schalter für Sendungen mit einem Wert von über CHF 500.00.
Erinnerung:
Hier erinnern wir dich daran, welche Artikel auf Clozen verkauft werden können und welche Artikel nicht verkauft werden dürfen.