Ce qu’il est autorisé de vendre sur Clozen :
- Textiles pour femmes, hommes, enfants et bébés, chaussures et accessoires de mode (sacs, lunettes, écharpes, ceintures, chapeaux, …) ;
- Parfums & produits de beauté neufs dans leur emballage, appareils utiles à l’esthétique et la cosmétique ;
- Montres (dont les montres intelligentes) et bijoux.
Remarque : Les vêtements et chaussures de sport, les lunettes, les protections, les casques ainsi que les petits accessoires de sport sont autorisés.
Remarque 2 : Pour des raisons d'hygiène, seuls les sous-vêtements neufs peuvent être vendus : les photos illustrant l’article doivent impérativement afficher les étiquettes attachées à l’article, ainsi que, si possible, son emballage, sa housse d’origine. Les étiquettes détaillant la composition et les étiquettes de marques ne sont pas considérées comme des étiquettes.
Remarque 3 : Vous pouvez éventuellement vendre des soutiens-gorge, des maillots de bain, des collants ou des chaussettes déjà portés à condition qu’ils aient été correctement lavés au préalable et que leur description l’indique.
Important : Tout ce qui ne rentre pas dans les catégories susmentionnées ne peut être mis en vente sur Clozen.
Ce qu’il est interdit de vendre sur Clozen
- Produits de contrefaçons ;
- Articles qui ne sont pas conformes aux lois applicables ;
- Les articles qui porteraient atteinte aux droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires
- Toute denrée et compléments alimentaires, gélules énergétiques, boissons, médicaments (prescrits ou non sur ordonnance), matériels à usage médical ;
- Mobilier de toute sorte ;
- Tout type d’armes ;
- Uniformes officiels, badges, accessoires ou tout autre type d’objet des forces armées, de la police ou d’autres services d’intervention d’urgence. Emblèmes et noms de l’aide humanitaire internationale (seuls ou sur les vêtements) ;
- Uniformes et accessoires nazis ou fascistes ;
- Articles reçus à titre gratuit ;
- Animaux ;
- Peaux de reptiles, produits issus de coquilles ou carapaces, produits en ivoire (Remarque : les produits en cuir, en laine de mouton, en cachemire et en mohair ou en fourrure sont autorisés.) ;
- Articles d’animalerie et produits catégorisés comme étant des produits médicaux vétérinaires, tels que les compléments et les traitements (shampooing antipuces, vitamines, médicaments ...) ;
- Drogues, matériel permettant la consommation de drogues, tabac et produits dérivés tels que cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques ou autre matériel et accessoires de vaporisation ;
- Tout article ayant un rapport direct ou indirect avec une quelconque violence ou faisant son apologie ;
- Tout article de propagande haineuse, discriminatoire ou ayant un rapport direct ou indirect avec le terrorisme ;
- Électroménager, ustensiles et accessoires de cuisine, matériels high-tech, jeux-vidéos, matériel de jardin ou de bricolage ;
- Instruments de musique ;
- Tout article déjà utilisé non conforme aux normes d’hygiène, présentant un risque sanitaire pour le.la consommateur.rice (produits de beauté entamés, sous-vêtements déjà portés, percings,…).
Signaler un article interdit
Clozen accorde une importance particulière à son catalogue. Cependant, il se peut que des articles initialement interdits à la vente ne soient pas repérés suffisamment tôt. Afin d’aider la communauté, merci de signaler les annonces contraires à la politique de vente de Clozen.
Mettre en ligne des articles non-dégradés et propres
Pour des expériences de vente réussies et satisfaisantes aux yeux de tou.te.s, il est important que les articles mis en ligne soient propres.
Si un article présente quelconque défaut ou tache indélébile, cela devra être mentionné clairement dans la description et l’accompagner d’une photo désignant l’anomalie.
Clozen se donne le droit d’annuler la commande si toutefois cette règle de bienveillance ne serait pas respectée.