Comment choisir l'état d'un article

Détermine l’état de l’article mis en ligne

Pour satisfaire les acheteurs.euses et les diriger vers l’article idéal pour eux, il te faut déterminer avec précision et objectivité l’état de celui-ci.

Les différents types d’articles selon leur état général

• Neuf avec étiquette
  Article neuf jamais porté/utilisé avec étiquettes et/ou dans son emballage d’origine ;
  
  

• Neuf sans étiquette
  Article neuf jamais porté/utilisé sans étiquettes et sans son emballage d’origine ;
  
  

• Très bon état
  Article porté/utilisé occasionnellement, peut avoir de légères imperfections très peu visibles ;
  
  
• Bon état
  Article porté/utilisé plusieurs fois, présente quelques imperfections et signes d’usure peu visibles ;
  
  
• Satisfaisant
  Article souvent porté/utilisé, présente des imperfections et signes d’usure plutôt visibles.

Choisis avec soin et honnêteté l’état de l’article que tu mets en vente, cela assurera une communication bienveillante et en toute confiance entre membres de la communauté Clozen.

Cela évitera qu’un article te soit retourné et donc la vente annulée.

Si toutefois il nous est signalé qu’un article n’est pas du tout conforme à l’état indiqué dans l’annonce, Clozen se réserve le droit de masquer celle-ci.

Pour les articles présentant des défauts

1. Choisis une photo qui montre clairement le défaut et poste autant de photos qu’il y a d’anomalies pour que l’acheteur.euse ne soit pas trompé.e ;

2. Décris précisément dans l’annonce de quel type de défaut il s’agit (trou, bouloche, frottement, élément manquant, tache, déchirure ...).

À noter :

Clique ici pour savoir quels articles peuvent être vendus sur Clozen.