Quelle est la durée de la livraison ?
Le temps de livraison peut dépendre du délai que prend le.la vendeur.euse pour expédier l'envoi (délai de 5 jours).
L’acheteur.euse sera averti.e dès lors que l'envoi sera transmis à La Poste Suisse pour expédition.
Délai d’expédition du colis / de l'enveloppe
Conformément aux règles de vente de Clozen le.la vendeur.euse aura 5 jours pour expédier la commande.
Délai de livraison
Il faudra compter entre 2 à 3 jours ouvrés. Ne sont pas inclus dans le temps de livraison : les week-ends et jours fériés.
Suivi du colis
Acheteur.euse et vendeur.euse peuvent suivre tous deux l'envoi via la boite de Chat ainsi que via les onglets "Mes achats" et "Mes ventes". Ils ont également des informations sur la localisation de l'envoi et sa date éventuelle de livraison.
Le numéro de suivi pourra également être utilisé sur le site du transporteur et l'envoi pourra être suivi par ce même site.