La Protection Acheteur Clozen

Par souci d’apporter sécurité et sérénité à nos membres acheteur.euse.s, nous facturons des frais de Protection Acheteur Clozen ajoutés au prix de vente de l’article. Ils s’appliquent dès que le paiement est effectif. Ils sont composés de :

  • 5 % du prix de l’article. 

Dans le cadre de l’ouverture d’un litige, Clozen fera son maximum pour régler les cas suivants :

  • L’article n’est pas conforme à la description faite par le.la vendeur.euse ;
  • L’article est contrefait ;
  • Le colis s’est perdu lors du transport ;
  • Le colis et la marchandise sont arrivés endommagés.

Le tarif de la Protection Acheteur Clozen s’applique au prix initial de vente de l’article ou du lot.