Comment changer ton nom d’utilisateur.rice ?
Il nous est possible de modifier ton nom d’utilisateur.rice, exceptionnellement, s’il contient des informations personnelles que les autres membres ne doivent pas voir, car Clozen met un point d’honneur à protéger tes données pour ta sécurité.
Pour cela, contacte-nous en nous envoyant le nom d’utilisateur.rice que tu souhaites voir apparaître.
Comment procéder ?
Pour t’authentifier, merci de nous envoyer l'une des preuves suivantes :
- Une copie recto-verso de ta pièce d'identité ou passeport en cours de validité ;
- Un document affichant le ou les derniers débit(s) Clozen figurant sur ton relevé bancaire ;
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d’électricité, de téléphone, loyer) ou d’une photo / capture d’écran de ton relevé bancaire avec ton adresse visible ;
- Une photo de ta carte bancaire que tu as utilisée pour tes transactions sur Clozen (doivent être visibles : le nom complet du titulaire de la carte, les 4 derniers chiffres du numéro de la carte et sa date d’expiration).
À noter :
Pour que nous puissions changer ton nom d’utilisateur.rice, tu ne dois pas avoir de transactions en cours.