Ton annonce a été masquée ou supprimée

Clozen s’accorde le droit de masquer ou supprimer une annonce si l’équipe juge que celle-ci n’est pas conforme à la règlementation et selon nos Conditions Générales.

Dans quels cas nous masquons ou supprimons l’annonce :

  • Elle ne comporte pas de preuves d’authenticité ou pas assez ;
  • Une marque, autre que celle de l’article apparaît dans l’annonce ;
  • Des éléments de l’annonce peuvent tromper l’acheteur.euse ;
  • Une annonce fait de la publicité pour une autre plateforme de vente ;
  • L’annonce n’a pas été mise en ligne dans la bonne catégorie ;
  • Les photos censées mettre en avant l’article ne sont pas suffisamment claires, sont de mauvaise qualité ou n’ont pas un format adapté ;
  • L’article a été mis en ligne pour faire l’objet d’une surenchère ;
  • Le.la vendeur.euse expose ses coordonnées sur une photo ou dans la description de l’article ;
  • L’article mis en ligne est une contrefaçon ;
  • Les photos qui illustrent l’article ont été téléchargées à partir d’une page WEB, d’une banque d’images qui n’est pas propre au.à la vendeur.euse ;
  • L’article n’est pas aux Conditions Générales ;
  • L’article ne fait pas partie de ce que tu peux vendre sur Clozen ;
  • Si l’article mis en en vente est un produit de beauté, un parfum, une palette de maquillage, etc. et aurait été déjà utilisé ou ne serait plus dans son emballage d’origine scellé (prouvant qu’il n’a pas été utilisé).

Signale un article interdit

Clozen accorde une importance particulière à son catalogue. Cependant, il se peut que des articles initialement interdits à la vente ne soient pas repérés suffisamment tôt. Afin d’aider la communauté, merci de signaler les annonces contraires à la politique de vente de Clozen.

À noter :

  • Si un de tes articles a été masqué ou supprimé, l’équipe de Clozen t’enverra un message pour t’en informer.
  • Si un membre répète plusieurs fois la même démarche de mettre en vente un article interdit, Clozen supprimera son compte. Il en sera de même pour plusieurs ventes d’articles non conformes à la politique d’authenticité de Clozen de la part d’un même membre.