Si le transfert n’apparaît pas sur le compte bancaire
Le montant transféré apparaîtra sur ton compte bancaire dans les 2-3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Consulte la section « Versements » ou « Virements » sur ton relevé bancaire. Le transfert devrait apparaître sous le nom LW-Clozen.ch.
Si le transfert n’apparaît pas sur ton compte bancaire, vérifie son statut dans ton Porte-Monnaie Clozen.
En cas d’échec ou d’annulation, contacte ta banque pour lui transmettre les informations sur tes tentatives de transfert.